Veel gestelde vragen
Welkom bij onze FAQ-pagina, waar we de meest gestelde vragen beantwoorden om jouw ervaring met ons zo soepel mogelijk te maken. Of je nu nieuw bent hier of een trouwe klant, hier vind je nuttige informatie en heldere antwoorden op veelvoorkomende vragen.
Vind hier uw vraag
Mocht je toch niet vinden wat je zoekt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om je te helpen!
De gemiddelde levertijd van onze producten:
- Bedtextiel: voor 16:00 besteld volgende dag in huis!
- Kussens: voor 16:00 besteld volgende dag in huis!
- Dekbedden: voor 16:00 besteld volgende dag in huis!
- Bodems en matrassen: 2-4 weken
- Boxspring: 6-8 weken
- Ledikanten: 6-8 weken
- kasten: 6-8 weken
- Slaapbanken: 8-10 weken
Kussens, dekbedden, dekbedovertrekken, hoeslakens, moltons en overig bedtextiel hebben wij in de winkel ruim op voorraad. Boxsprings, Ledikanten, matrassen en bedbodems zijn niet voorradig.
Gratis bezorging van online bestellingen vanaf 35,-:
Onze partner voor het leveren van kleine online bestellingen is DHL. Verzenkosten zijn 3,95 voor bestellingen onder de €35,-. Bestellingen boven de €35,- worden gratis verzonden.
Gratis bezorging van grote bestellingen:
Onze partner voor het uitleveren van grote bestellingen is Montieurs. Zodra uw bestelling compleet is neemt de planning van Montrieurs contact met u op om een afspraak voor de bezorging in te plannen.
Gratis bezorging en Montage van bestellingen:
Bestellingen worden binnen NL gratis bezorgd en gemonteerd. Met uitzondering van kasten, hiervoor geldt een montagetarief bij kasten onder de €750. Bij afgeprijsde showroommodellen worden kosten voor bezorging en montage wel in rekening gebracht. Zodra uw bestelling compleet is neemt de planning van Montrieurs contact met u op om een afspraak voor de bezorging en montage in te plannen.
Financiële afhandeling van bestellingen die in de winkel zijn voldaan kunnen via pin of contant worden voldaan in de winkel. Tevens kan de financiële afhandeling ook plaatsvinden bij levering middels een mobiel betaalautomaat bij de monteur.
De levensduur van een matras is 8-10 jaar.
Wanneer u langer bent dan 190cm, dan adviseren wij een bedmaat van 220cm.
Wanneer u langer bent dan 190cm, dan adviseren wij een bedmaat van 220cm.
Ja, onze gehele collectie matrassen is geschikt voor combinatie met verstelbare bedbodems.
Het kiezen van een matras lijkt ingewikkeld. Om je hiermee zo goed mogelijk te helpen kan je bij Morgana een slaaptest doen. Hierin ervaar je in 8 minuten wat 10 jaar gezond slapen voor jou kan betekenen. Aan de hand van deze slaaptest krijg je een objectief advies welk matras het beste past bij jelichaamsprofiel en voorkeuren.
In veel gevallen is dit mogelijk.
Wij bieden hiervoor de check-up service. Een van onze ervaren adviseurs komt dan bij je langs om jouw huidige slaapsysteem aan de hand van een vragenlijst te controleren. Zo krijg je een eerlijk advies welke onderdelen in goede conditie zijn en welke onderdelen vervangen moeten worden om je een fijne nachtrust te garanderen.
Dit wordt ook wel een deelbaar ledikant genoemd. Het bestaat uit een 2-persoonsbed met twee uitrijdbare delen. Dit is voor extra gemak bij het opmaken en het schoonmaken van het bed.